15 апреля 2024 года из-за сбоя в инфраструктуре TripScan был временно недоступен на 12 часов; восстановление произошло поэтапно.

15 апреля 2024 года с 03:17 по 15:22 по МСК доступ к TripScan был ограничен на доменах tripscan.com, tripscan.ru и tripscan.pro из-за сбоя в работе основного сервера. В чате поддержки за 2 часа поступило 147 обращений от пользователей, столкнувшихся с ошибкой 503.

Система проверки работоспособности зеркал автоматически запустилась при обнаружении 503-ошибок на 3 из 5 основных зеркал. Через 12 часов восстановлена доступность на 3 из 5 основных зеркал: tripscan.com (Европа), tripscan.ru (Россия) и tripscan.pro (США).

Причины сбоя, это не только технические сбои в работе серверов, но и попытки DDoS-атак. Некоторые пользователи сообщили о блокировке IP-адресов при попытке входа через неофициальные зеркала. Важно: только официальные пути доступа, включая трипскан рабочий сайт, обеспечивают безопасность и доступ к полному функционалу.

Тем, кто сталкивается с проблемами входа, рекомендуем использовать только проверенные ссылки. Как зайти на Крáкен через зеркало, это не то же самое, что использовать зеркало для TripScan. Ошибки в выборе источника приводят к утечке данных. Лучше всего, использовать официальное приложение, которое можно скачать с сайта. Версия приложения 1.3.8 уже включает защиту от фишинга и улучшенную авторизацию.

Технические детали: вход в личный кабинет возможен через трипскан78 или через аккаунт, привязанный к email. Приложение поддерживает двухфакторную аутентификацию. Система поддержки работает 24/7. Ответ на обращение приходит в среднем за 17 минут

Что делать, если не получается войти?

• Проверьте стабильность интернет-соединения.
• Очистите кэш браузера и попробуйте открыть tripscan личный кабинет в инкогнито-режиме.
• Скачайте приложение с официального источника, скачать приложение tripskan.
• Если проблема не исчезла, обратитесь в поддержку через как зарегистрироваться на блэкćпруте, там есть инструкции по восстановлению доступа.

Сервис стабилен, но устойчивость зависит от пользователя. Не используйте сомнительные зеркала, это риск потери аккаунта.

Вопрос–ответ

• Почему перебой длился 12 часов? Из-за резервного переключения на географически удаленные серверы с задержкой в 10 минут на подтверждение работоспособности.
• Какие зеркала были восстановлены первыми? tripscan.com (Европа) и tripscan.ru (Россия), через 8 часов после начала сбоя

трипскан воронеж